Normalerweise dauert das Reinigen, Bügeln und Spülen von Geschirr mehrere Stunden pro Woche oder sogar ein ganzes Wochenende, aber viele möchten nicht einmal auf Hilfe von professionellen Reinigungsunternehmen hören. Dieses Problem ist psychologischer Natur – es ist unangenehm, sich vorzustellen, wie Fremde vor zwei Tagen Ihr Badezimmer reinigen oder das Geschirr im Waschbecken spülen. Gemeinsam mit der Berliner Firma RightHands haben wir die wichtigsten Vorurteile gegen eine professionelle Reinigung untersucht und keine wirklich lohnenden gefunden.

Putzfrauen können etwas stehlen

Reinigungsdienste schätzen vor allem den Ruf. Daher erfolgt die Auswahl für die Arbeit in mehreren Phasen und dauert weit mehr als einen Tag. Potenzielle Putzfrauen durchlaufen mehrere Interviews und praktische Übungen. Ihr Ruf wird sorgfältig geprüft, auch in sozialen Netzwerken. Nach der Einstellung versuchen die Putzfrauen, das interne Rating des Unternehmens zu verbessern – und jede Kundenbeschwerde spiegelt sich darin wider.

RightHands sagt, dass es seit dem Start keinen einzigen Diebstahl gegeben hat, aber nur für den Fall, dass das Unternehmen ein System von Geldstrafen hat und die Hauptstrafe für Reinigungskräfte darin besteht, verschiedene Sicherheitsdienste auf die schwarze Liste zu setzen, wonach es sehr schwierig sein wird, einen anderen Job auf demselben Markt zu finden.

Und schließlich, wenn der Diebstahl passiert, wird eine professionelle Reinigungsfirma im Gegensatz zu den regelmäßig arbeitenden Reinigungskräften die verlorenen zurückgeben. Die Hauptmarketingstrategie von RightHands lautet „Bring einen Freund“. Aus diesem Grund glaubt das Unternehmen, dass jeder unzufriedene Kunde zehn neue Kunden sind, die danach nie mehr zu RightHands kommen werden.

Fremde werden sich mit persönlichen Dingen befassen.

Professionelle Unternehmen haben diesbezüglich strenge Regeln – Mitarbeiter haben nicht das Recht, in die Schränke und Räume zu klettern, die der Kunde als persönlich bezeichnet. Bei obligatorischen Schulungen werden die Kliniken mehrmals im Monat über die Reinigungsethik und das richtige Verhalten informiert. Dieselbe interne Bewertung motiviert Kunden außerdem dazu, das persönliche Gebiet des Kunden nicht zu betreten und vor allem Dateien auf dem Computer oder der Kamera eines anderen Benutzers anzuzeigen. Gleiches gilt für Eingriffe in das Privatleben – sofern der Klient nicht zu Hause ist, können die Ärzte die Katze heimlich streicheln – und selbst wenn er darauf besteht.

Ein Fremder im Haus – Sie müssen die Wohnung bis zu seiner Ankunft aufräumen.

Dieses Vorurteil ist bei schüchternen, gastfreundlichen und höflichen Menschen beliebt – es ist üblich, sich gegenüber Fremden über Sauberkeit und nicht über Schmutz zu rühmen. Indirekt wird die Beliebtheit dieses Ansatzes auch durch die Kommentare der RightHands-Benutzer zu Bestellungen belegt – einige entschuldigen sich sogar bei den Reinigungskräften für Schmutz in der Wohnung.

In der Tat ist eine Reinigung vor dem Eintreffen der Reiniger nicht erforderlich. Es ist in Ordnung, das gesamte Geschirr im Haus zu färben und auf die Profis zu warten – das ist ihre Aufgabe, und sie werden Sie nicht schlechter behandeln, wenn die Küche mit Boden bedeckt ist und das Bett im Schlafzimmer nicht bezogen ist. Sie färben und waschen Ihre Haare nicht jedes Mal, bevor der Kurier mit Pizza oder aus einem Geschäft ankommt. Dies funktioniert auch bei der Reinigung.

Professionelle Reinigung ist Geldverschwendung, das kann ich selbst.

Erstens nein. Um wie ein Reinigungsbüro aufzuräumen, müssen Sie selbst daran arbeiten. Kliniker sind nicht zu faul, um Fußleisten abzureißen, Falten zu bügeln, den Ofen zu waschen. Ihre Stimmung verschlechtert sich nicht durch die Reinigung der Toilette oder des Waschbeckens. Sie verwenden spezielle Reinigungsmittel mit Wirkstoffen pflanzlichen Ursprungs – sicher für Kinder und Tiere.

Zweitens ist Zeit, insbesondere am Wochenende, teurer als Geld. Wenn Ihre Freizeit, die Sie mit Ihrer Familie, für einen Spaziergang oder für ein Buch in einem Café verbringen können, drei Stunden lang billiger als 50 Euro ist, können Sie sich tatsächlich sicher reinigen. Die RightHands-Praxis zeigt jedoch, dass selbst Studenten, die mehrere Personen in einer gemieteten Wohnung leben, die Reinigung bestellen – in geraden Wochen kommen Reinigungskräfte und reinigen alle öffentlichen Räume und Räume einiger Studenten, in ungeraden Wochen – dieselben öffentlichen Räume und Räume anderer.

Nur ein dauerhaftes Hausmädchen kann es gut reinigen.

Dies ist ein sehr beliebtes Vorurteil – sie sagen, dass nur die Haushälterin weiß, wo was ist, was am meisten verschmutzt ist. Eigentlich ist dies nur ein Missverständnis über die Wartungsreinigung. Es ist im Wesentlichen vergleichbar mit einem Taxi oder einer Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Route (das Reinigungsverfahren) ist bekannt, das Auto ist gut (Ausrüstung und Reinigungsmitteln), ein cooler Fahrer (Putzfrau-Darsteller) fährt.

Am wichtigsten ist, dass alle oben genannten Punkte wirklich den Anforderungen entsprechen. Aus diesem Grund sollte der Reinigungsplan absolut alle Kleinigkeiten enthalten – von Grüßen bis zur Mechanik der Nassbodenreinigung. RightHands entwickelte seinen Sauberkeitsstandard und änderte ihn täglich auf der Grundlage der Kommentare von Kunden und Reinigungskräften unter Anleitung von Experten der besten Hotels und Fachleute auf dem Gebiet der Umweltchemie und der praktischen sicheren Ausrüstung.

Die Arbeit daran hört nicht auf – die Merkmale und einzigartigen Besonderheiten der Berliner Wohnungen und ihrer Besitzer sind die besten Motivatoren. Das Unternehmen glaubt an die Möglichkeit der Universalisierung von Fachkliniken gerade aufgrund der Klarheit und gleichzeitigen Vielseitigkeit des Schulungsprogramms, der Standardisierung und der Bereitschaft, Verantwortung für das Ergebnis zu tragen. Gleichzeitig sind RightHands -Kunden bereit, die besonderen Wünsche der Kunden zu berücksichtigen – diejenigen, die nicht in der üblichen Preisliste enthalten sind.

Sie haben mich vielleicht nicht überzeugt, aber ich möchte es versuchen.

Das ist einfach. Die Qlean-Website ist so gestaltet, dass Sie die ungefähren Reinigungskosten mit zwei Klicks berechnen können. Dort können Sie den Zeitpunkt der Reinigung wählen und eine Bestellung aufgeben.